2021导游2021度考核个人工作总结

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发布时间:2021-02-28 13:17:00

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资源描述:

导游2020度考核个人工作总结工作总结 我结识了许多要好的伙伴,开阔了自己的眼界,得到了相应的收入,也受到了许多误解和委屈。我对导游工作仍然保有相当的热情,为了更好的加强自身业务学_,我总结了几点带团过程中的一些心得: 一、掌握好游览的节奏。 在带团过程中,我们导游员除了丰富的知识,生动形象的语言来为游客作好讲解服务外,更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同,情趣爱好不同,情绪不同,一个人一天会有多种情绪的变化,做为导游员要随时掌握游客的这些现象,在实施旅游计划

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