20某年终酒店客房工作总结归纳归纳

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发布时间:2020-03-23 06:10:17

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资源描述:

20某年终酒店客房工作总结归纳归纳 伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零四年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结归纳总结报告如下: 一、某年度客房完成的营业总额是万,月均完成万,客房的出租率为,各项指标较某年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。 二、本年度的具体工作: 1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技

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发布者:拉砖大巴

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