上半年医患办工作总结

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发布时间:2023-03-01 17:38:58

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资源描述:

2015年上半年出院病人回访及投诉 工作分析 2015年上半年在院领导及分管院长领导下,按照年初医院下达的目标任务,在医务部、保卫科门诊部及各科室支持配合下,以化解医患矛盾,减少医疗纠纷,促进医院稳定,构建和谐医患关系为工作目标,在人员少工作量大的情况下,不畏艰难,努力工作,圆满完成上半年的工作任务。具体工作总结如下: 上半年共回访23878人,满意23656人,满意度99%,比去年同期提高一个百分点。接待各种投诉46起,其中处理局长热线2起,市长热线2起,县长热线

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发布者:巴士用户..

上传时间:2023-03-30 22:34:34

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